Teniendo en cuenta que ésta es una web sobre disparates dichos por personas ajenas al entorno farmacéutico, que generalmente no tienen por qué conocer nombres complejos de medicamentos, principios activos o tratamientos, es fácil caer en la burla acerca de la ignorancia de esas personas. Éste no es el objetivo de Disparate farmacéutico. Si bien es cierto que la mayoría de anécdotas se deben al desconocimiento de quien las protagoniza, nuestra intención al compartirlas aquí es la de sentirnos identificados con situaciones que ocurren a menudo y que pueden dejar perplejo al personal que trabaja en la oficina de farmacia, y en ningún caso la de ofender a las personas implicadas en tales situaciones.
Por esa razón se considera una prioridad, a la hora de publicar cualquier disparate, mantener a esas personas en el anonimato, un objetivo que es fácil de alcanzar si se siguen las siguientes directrices:
- No usar nombres propios o datos personales: Ni del cliente ni de farmacéuticos, auxiliares o médicos. Eso incluye direcciones, teléfonos, números de la Seguridad Social, números de colegiado...
- No emplear nombres de farmacias ni ubicaciones específicas: Los nombres de farmacias que se hayan podido introducir en el formulario de registro de la web no se harán públicos en ningún momento.
- Evitar descripciones físicas, de comportamiento, de dicción, etc.: Y si para la comprensión de la anécdota es necesario hablar de la calvicie o del peso de alguien, hacerlo de forma respetuosa y nunca ofensiva.
- No emplear un tono de mofa: Más bien narrar las situaciones de un modo descriptivo.
- Ocultar datos en las imágenes: En caso de introducir una imagen, como un nombre gracioso escrito en un papel o una receta escaneada, usar algún programa de retoque de imágenes para emborronar o mejor recortar o eliminar datos personales del paciente o del médico.
- Ponerse en el lugar del cliente: Una vez escrita la anécdota, releerla, imaginando qué haríamos nosotros en una situación análoga en un campo que nos sea ajeno, y pensar si nos gustaría verla descrita de ese modo.
- Avisar de contenido inadecuado: Si detectas contenido inadecuado, por favor, háznoslo saber desde el formulario de contacto. Nosotros avisaremos al autor del disparate y le pediremos que lo modifique o lo elimine. En caso de reincidencia, el usuario podrá ser expulsado.
Si se siguen estas pequeñas normas, esta página puede convertirse en un lugar agradable donde compartir experiencias y humor. Pero si con el tiempo vemos que se falta al respeto de las personas de forma continuada, nos plantearemos el cierre la web, ya que se estaría dando por completo la vuelta a nuestras intenciones.
Esperemos que eso no ocurra y que podamos disfrutar todos, profesionales y clientes, de buenas historias por muchos años.
Un saludo del equipo de Disparate farmacéutico.